家政保洁服务礼仪规章（家政保洁的礼仪规范）_家政保洁

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保洁员工仪容仪表培训内容1 仪容仪表上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。

家政保洁服务礼仪规章（家政保洁的礼仪规范）

保洁员礼仪培训内容：员工行为准则自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。

仪容仪表上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。

保洁人员礼仪培训仪容仪表工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

下面便来说说保洁员礼貌礼仪培训的基本内容。做好礼貌服务物业保洁员这个职位，职责是给业主提供一个清洁卫生的居住环境，让业主住得舒服、满意。

1、保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦(洗)干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。

2、关于保洁的礼仪保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。

3、仪容仪表上班时必须穿着公司发给的工作服。工服每天清洗，不得有异味、污垢，应保持干净、整齐。衣服袋内不得乱装杂物，裤链、纽扣要保持齐全及扣好。

4、保洁员工仪容仪表培训内容2 前台仪容仪表规范（一)、简介：前堂员工是酒店的先锋部队，也往往是酒店客人首先接触的员工，所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了酒店的形象及声誉。

5、礼仪扼要 ●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。

6、使用礼貌用语，热情帮助顾客。精神饱满、举止端庄大方，工作态度不卑不亢。工作态度、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

保洁员的仪容仪表规范仪容仪表的基本要求：上岗前应按规定穿着服务中心统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦(洗)干净。制服不得越季穿着或制服与便服混穿。

皮鞋干净光亮，常上油不准带BP机、手机上岗(管理人员除外)不准备带多余手饰(结婚戒指除外)不准留怪发式、染黑色以外的头发。不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。

员工应对时，行为举止应端庄、稳重、落落大方，表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋，服务情绪饱满。

关于保洁的礼仪保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。

(1)头发：经常梳洗头，保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫，以防止在打扫卫生的过程中头发脱落造成2次污染。周应至少清洗头发1-2次。

保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸卡，仪容仪表整洁端庄。2遵守服务单位的规章制度，听取服务对象的意见，不断改进工作。 3为服务对象营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的居住、办公和购物的环境。

保洁的仪态要求仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。

保洁服务礼仪规范保洁服务内容作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。

工作中遇到院方人员或病人经过应迅速停止作业，给院方人员或病人让出通道，并欠身点头问候或目光接触问好。

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