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家政保洁工作问题分析,家政保洁工作问题分析报告

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政保洁工作问题分析的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政保洁工作问题分析的解答,让我们一起看看吧。

如果你是一位家政公司的保洁师,去给客户服务,客户歧视你你会怎么办?

个人认为,会歧视别人的人一般素质都不会很高,所以自己要先有素质,行为举止要注意,礼为先,要客户真是不知分寸,得寸进尺的话放弃这个客户,说实话,家政市场木前来说还是有发展的,在打造自己口碑的时候也要过滤一下客户,态度特别差的不做。要有自己发展的原则和道德。

家政保洁工作问题分析,家政保洁工作问题分析报告

朋友,职业不分高低贵贱,在每一个职业领域都有佼佼者。保洁师朋友要学会察言观色、学会沟通、学会服务技能,以自己的专业征服客户。如果在从业的过程中遇到了歧视,作为保洁师我们可以通过以下方法来解决:

首先,先从自身找原因,是不是自己服务不周到(服务水平不全面)得罪了客户,如果有得罪,一定要赔礼道歉,弯下身段,不要放在心上。抽时间,一定要让家政公司好好培训自己。

其次,作为保洁师,在客户沟通方面,一定要热情、关注、喜欢、宽容、尊重,做好礼仪规范,文明用语。

再其次,塑造自己的职业形象,男女保洁的一定要穿着得体,不要大声喧哗、要轻声细语。要站有站相,坐有坐相。最终达到让客户心里舒服(不排斥)的感觉。


最后,如果是客户无理取闹,我们要学会察言观色,我们要调整自己的心态,要用心服务,不要把自己的情绪挂在脸上,不要跟客户直接对撞,客户歧视你,你就把他当空气即可,不要当它存在,然后找机会补救一下。有一句话说得好,心诚则灵。希望你不再被客户气死,如果你还有不明白的,欢迎您关注我,我们私信单独聊。

打算在县城开个保洁家政公司,大家觉得这个行业怎么样,前期该怎么运行?

如果是小微型的保洁公司一般1万左右就可以搞定了。先在小区租一套套三的房子作为办公室。为你开的保洁公司3-8个深入民心的名字。因为在注册是会出现重名而无法注册。开保洁公司营业执照时必不可少的,因此要办理保洁公司营业执照,可以选择企业或是个体。开保洁公司得有公章,去申请上网公章,办理税务。一般1000左右可一个搞定营业执照,地区不同费用也不同。开保洁公司需要有工具,保洁用品的采购,保洁设备的购买等,现在网络很发达,网上可以搜索到保洁公司开店物品清单。办公用品的采购,如:电话、办公桌、办公用具等。开保洁公司需要人保洁员,我们通过各类分类信息网发布招聘信息招聘保洁员。通过亲戚朋友介绍合适的保洁员。区附近贴招聘广告等。可以请专业的老师为你提供上门保洁技术的培训!公司的运营培训和管理培训。

首先这个问题有些条件不明确,如常驻人口,经济情况,消费观念,支柱产业等。

题者所问的保洁家政属于服务行业,属于第三产业。它的市场需求跟上述条件有直接关系。

如果网友想投资这个项目,一定要谨慎。创业就像黄金周的旅游,上路的人想回家,而在家的人又向往上路。

赘言之此,按题者设想,假设市场条件还可以。那么这个行业肯定是大有可为的,首先大家看外卖,美团生意如此火爆就知道了。现代人越来越懒,生活内容越来越丰富。有条件的家庭肯定需要家政服务能解决烦琐的一部分家庭劳动。

但是重点要解决三个问题,才能保证生意不断,而且企业运作进入正循环,越来越好。

1,解决服务标准、质量问题。

家政公司的产品就是服务,服务是人做出来的,核心就是解决“人”的问题。技术标准,设备物品,服务意识,主观能动性,立场,薪酬激励,考核机制,人性化的合作共赢氛围与完善的企业标准化管理制度,相互配合,就会有好的产品呈现。(当下市场的竞争,激烈的区域全部是纯营销的竞争,产品并无绝对优势。真正赚大钱的企业,完全是完美的产品+优秀的营销)

2,解决推广营销问题。

相对其他行业,家政服务是个比较传统的行业,我认为利用互联网自媒体,设计一套免费体验的优惠方案。从企业,单位开始做免费体验。所到一家单位,一家单位几十上百员工,一下就知道你公司的服务,如果有兴趣即可获得免费体验,这样潜在客户就找到了。设计价格要亲民,把产品价格设计分级,基础服务开发新客户,中级产品做利润,高级产品做口碑做市场壁垒。(有人喜欢做报纸广告,发单页广告等推广。我个人喜欢围绕价值,做一切事情。同样花钱,我愿意花在客户身上,花在员工身上。)

3,解决市场竞争价格战问题。

开保洁公司赚钱吗?

不管开什么公司,做好了都赚钱。

针对开保洁公司来说,我觉得一方面看业务都涉及哪些板块,如果是单一的家政保洁,擦个玻璃、打扫个厨房、卫生间可能并不会给你带来可观的收入,而且还会有明显的淡旺季。但是如果把业务面放宽一些或许会更好。现在市场上逐渐兴起了家电清洗的项目,我们的家电也确实需要清洗,空调、热水器、油烟机等,平时只管用,其实里面真的很脏,而且每家每户都有这样的潜在需求,个人感觉这也算是一个商机。

另外一方面就是专业度,我们平时买东西也是一样,假设一样的价格,你买的东西没有别人买的东西质量好,相信下次你也不会再在那个商店买。家政保洁家电清洗也要求专业度,你的工作时间是不是很长,药剂会不会对机器造成腐蚀等不良影响以及有没有乱收费的现象等都会影响你的客户的下一次选择,一锤子买卖毕竟不是长久之计。

如果以上两点都做的比较好,钱包肯定也不会亏待你。花钱容易挣钱难,如果想创业,家政保洁家电清洗或许真是一个不错的选择。首先它投入少,对于很多没有经商经验的创业者来说,前期投入多而看不到未来如何对他来说会是一个很大的障碍;其次这个行业回报高,药剂和设备都不值钱,做活就能产生高利润;最重要的一点是市场广阔,我们不说全国也不说全市,你开个小店,做的好的话光是周边的几条街就够你做的了。

到此,以上就是小编对于家政保洁工作问题分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政保洁工作问题分析的3点解答对大家有用。