1、月嫂应承担家里一切的家务

很多客户认为，如果我付钱给你，你就应该在家做所有的工作。

月嫂的工作很明确。她只负责宝宝和妈妈的生活，包括清洗宝宝和妈妈的衣服、给妈妈做月子餐、打扫妈妈的房间等。

它不包括家务劳动，例如为客户的家人做饭、打扫所有房间以及洗家人的衣服。

2、月嫂应该确保宝宝不会患病

月嫂的职责是为宝宝和妈妈提供专业的月子护理，但有些顾客觉得月嫂应该保证宝宝健康，不生病。

在他们心目中，花钱请月子保姆就是给宝宝和妈妈买一个月的保险，月子保姆应该对宝宝和妈妈的健康负责。

不管怎样，月子保姆只是护理人员，每个宝宝的体质都是不同的。连医生都不能保证宝宝不生病，更何况是只负责哺乳的月子保姆呢？

月子保姆提供的护理只是让宝宝得到更专业、科学的护理，减少意外情况的发生，但并不能保证宝宝不会生病。

月嫂也不希望看到宝宝生病。如果宝宝因为照顾不当而生病，自然是月嫂的错，但我们也希望顾客能够给予月嫂更多的理解和宽容。

3、随意质疑月嫂的专业性

很多年轻父母过于依赖网络和书本，遇到不懂的问题就开始寻找资料求证。

但网上的一些方法并不科学，是错误的。用育儿书籍来监督月嫂的服务质量并不是一个可取的方法。

月嫂们都接受过专业培训，她们的工作流程也有一套科学的流程。如果顾客一味地利用网络知识进行干扰，向月嫂提出很多错误的意见，就会扰乱月嫂的正常工作。

如果月嫂只按照书本上的说明照顾宝宝，或者在顾客提出错误意见时不解释一切都服从，这绝对不是一个负责任的月嫂，只是在处理自己的作业。

4、月嫂应该24小时在岗

从月嫂到家开始，她就要26天、每天24小时工作。有顾客认为，月嫂既然提供24小时服务，就应该24小时工作。

其实，月嫂24小时工作，意味着在紧急情况下，月嫂始终把宝宝和妈妈放在第一位，但并不意味着她不吃饭、不睡觉。即使是机器人，在如此高强度的工作下也会崩溃。

月嫂明白顾客想要更好的服务，但月嫂也是人。如果她没有得到很好的休息，她就无法以良好的状态来照顾宝宝。

成为月子保姆后，她们长期与丈夫、孩子分开，坐月子时还要忍受妈妈的脾气甚至责骂。他们深深理解她，笑着说：“我把她当作自己的女儿或妹妹。”

仪式结束后，我收到了妈妈的感谢信，但月嫂却擦着眼泪说：“得到当事人和家人的认可，让所有的委屈都值得了。”

作为母婴护理人员，他们也希望看到婴儿和母亲健康、客户家庭幸福。

所以，请给我们月子妈妈多一点理解、宽容、安慰和尊严。毕竟，他们不是别人的牛、马。