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保洁家政服务与管理,保洁家政服务与管理论文

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保洁家政服务与管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍保洁家政服务与管理的解答,让我们一起看看吧。

家政公司是如何经营与管理的?

家政公司随着经济形势的发展需要,准备走入千家万户,成为与人们生活息息相关的行业。

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然而,由于家政公司经营范围非常广泛,管理起来的确需要应费一点心思,动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理,还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围,主要涵盖这些内容:一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售,以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出,家政公司的经营性质,属于服务类。是按照双方约定,向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”,决定着经营管理理念。

虽然,一般中小型家政公司的经营管理,看似“技术含量”不高,是乎不像生产企业、商业经营企业等那样,有板有眼、有模有样,但其实不然。必须实现严格、科学管理,防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此,加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲,笔者认为应当注意以下几个方面。

首先,应注重企业品牌形象。家政公司,说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰,长此以往,必须坚持正确的理念为引导,维护企业品牌形象。比如,着装必须规范,行为举止文明、端庄。

其次,应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去,最根本的就是服务不到位,没有站在贴服务对象的角度上考虑问题,只顾高昂收费,不谈服务质量:只有条件,没有付出。

再次,应加强跟踪,做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货,一旦成交便万事大吉,没有认真听取服务对象意见建议,更没有去了解服务中到底存在哪些问题,需要今后改进完善。

第四,应完善制度,强化考核。说老实话,从事家政公司,风险是非常大的,弄不好老板自己,或者公司难脱干系,如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此,如果下决心长期、稳定、有效的经营下去,那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法,健全机制,堵塞漏洞。

保洁和家政的区别是什么?

家政行业业务范围很多,根据家政管家系统最新分类:月嫂、育婴师、保姆、钟点工、管家、催乳师、护工、保洁、擦玻璃、开荒、空气净化、除虫、家居消毒、家电清洗、瓷砖美缝、家具保养、管道疏通、搬家、空调移机、家居维修等等几乎所有到家的业务都属于家政的范畴。保洁只是其中的一项,具体可以参考:

家政创业之家政业务选择策略

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保洁主要是指日常保洁、开荒保洁、擦玻璃、家电清洗等,我们通常说的小时工、钟点工就是做这项工作的;而家政包含的范围就广泛很多了,具体应用到请保姆时包括:普通保姆(做饭、打扫卫生等)、育儿嫂(照顾孩子)、月嫂(照顾产妇和新生儿)、老年护理(照顾老人)、除螨师(个家庭除螨的)……

家政并不仅仅指的是做保洁,而做保洁只是它所包含的其中之一而已,下面就让洁到家小编给你详细介绍一下

区别一、两者涵盖的服务不同。

家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡,房屋开荒,月嫂、育婴,催乳,老年护理员,护工,钟点工,涉外家政,别墅管家,等服务的公司。

保洁公司指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工等服务的公司。

区别二、两者的分类不相同。

家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。家庭保洁分开荒保洁和日常保洁。

区别三、两者的服务内容不相同。

以家政公司家庭安全员为例,一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员。

而对于保洁公司来讲,尤其是在清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

到此,以上就是小编对于保洁家政服务与管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于保洁家政服务与管理的2点解答对大家有用。