疫情期间，一方面阿姨们回不来，另一方面用人单位也不敢要她们。国内企业陷入两难境地。许多个体家政业务仍处于关闭状态，暂时停业。尽管一些规模较大的家政公司因复工复产而开门营业，但接到的客户数量和订单量较之前均大幅下降。

疫情发生后，她的前雇主让她“终止服务”，公司也没有新的家政职位可供她使用。两个月没有工作，方树田的积蓄所剩无几，他就去招商银行做保洁工作。她说：“虽然保洁工作的工资比家政服务低，但至少现在能找到工作，也不知道什么时候能有家政工作。”

一早，大厅里就已经挤满了前来办理入园手续的阿姨。杨经理表示，今年受疫情影响，餐饮酒店行业经营惨淡。很多服务员都去家政行业找工作，但家政行业此刻也很冷清。“疫情对我们公司也造成了很大的影响，虽然开业有一段时间了，但是接到的订单量很少，基本处于开门不复工的状态，很多客户已经预订了多年以前，但是因为疫情，他们都说要先休息一段时间，暂时不要让阿姨来。”

前几年，家政服务业的高峰期一直是家政服务业的高峰期。这段时间，首先孩子开始上学，家庭需要接送孩子。雇用保姆的需求急剧增加。其次，新年过后，很多家庭的工会发生了变动，需要更换新的服务人员。但今年受疫情影响，客户需求较往年有所减少。与去年相比下降了近一半。家政服务不存在集中高峰需求。

今年家政行业之所以如此冷清，一方面是部分顾客因疫情失去了收入，无力聘请管家，还有一些顾客担心病毒感染。“一般聘请管家的家庭都有老人或者小孩，抵抗力比较低，所以顾客的顾虑也比较多。现在企业已经复工，孩子也开学了，很多顾客其实非常需要阿姨的服务。但是许多人仍然不敢让家政人员进入自己的家。”杨经理表示，目前，不是特别需要家政服务的顾客都持观望态度，家政公司对此情况也无可奈何。