首先，我们要了解济南保姆的成长背景和心理特点，不要对保姆提出脱离实际的要求。这群保姆基本都是四五十岁的女性；他们的文化程度不高，学习能力一般；以前的生活水平不高；他们的沟通能力一般，自尊心比较强。相反，雇主往往更年轻、受过高等教育并且注重生活质量。雇主当然可以要求保姆按照自己的标准工作，但这个过程中必须考虑到保姆的个人情况。因为这可能是一个渐进的过程，必须考虑到保姆的心理承受能力，不能严厉批评保姆。

另外，雇主应该清楚、明确地告诉保姆他们的需求。拐弯抹角是不好的。其次，与保姆保持适当的沟通和距离。保姆长期在别人家工作，甚至远离家乡，难免会感到孤独，精神脆弱。用人单位有责任照顾保姆的心理需求。与保姆聊天、购物等，可以有效加深双方的了解和信任。同时，也不建议雇主和保姆走得太近。毕竟，双方本质上是雇主和雇员的关系。如果雇主过度纵容保姆，给予保姆过多的物质满足，保姆可能会产生不良心态。

第三，保姆的工作范围要明确，不能忽视保姆的工作范围。尽量调整保姆的家务工作和生活内容，使保姆保持工作热情。保姆不是超人或钢铁侠，什么都能做，而且乐此不疲。雇主不希望保姆做所有的工作。保姆的能力有限，精力也有限。比如说月嫂，如果能照顾好母子，就很累了。只是不要安排保姆做其他家务。让她休息一下。

对于家里的一些特殊物品，比如高端电器、高端服装、高端食材，保姆不使用、不处理是很正常的，甚至有可能出错。雇主可以对保姆进行一定的培训或提醒。另外，无论家里的工作有多少，都应该给予保姆适当的休息时间。

你不能每周休息一天，但你总是可以每两周休息一天。如果常年工作不休息，保姆在工作中心理就会不健康。偶尔给保姆放一天假，让保姆见朋友、看电影等，或者让保姆回老家探望，都是一个很好的调整方式。

最后，济南家政公司提醒您理性看待和接受工作特点和人性，不要强迫保姆长期在您家工作。保姆和雇主长期生活在一起，住在同一屋檐下难免会有磕碰碰伤。时间久了，双方难免会更加关注对方的缺点，变得不开心。因此，保姆很难一直呆在客户家里。能工作一年就已经算不错了。雇主应该认识到这一事实，不要总以为保姆可以在自己家里工作好几年。

总之，保姆群体的客户满意度普遍较低，这与该职业的特点密切相关。用人单位首先要正确认识保姆职业的特点，从实际出发，站在别人的角度思考，这样才能学会如何寻找和使用保姆。