电话、网络咨询对于通过电话、电脑咨询寻求服务的顾客，应热情、耐心、灵活地解答问题，简要介绍公司相关情况和办理家政服务的相关事项，告知公司地址和乘车路线。欢迎广大客户前来考察、指导工作。
现场接待对于来到现场的顾客，工作人员要热情接待、打招呼、请入座、奉茶。员工外表要大方得体，言行文明、有礼貌、有教养，展现公司文化形象，让顾客有宾至如归的感觉。
展示公司风采：邀请客户参观办公环境；请客户查阅公司营业执照、税务登记及各种荣誉奖项；要求客户查看展示公司活动的图片、照片和其他材料；
介绍公司情况有六个要点：公司的隶属关系；公司的性质；企业管理人员的来源和基础建设；企业管理人员的规章制度和培训状况；公司对家政人员实行合同制和员工式管理；公司近几年所获得的荣誉、业绩及经营情况。