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关于住家保姆的问题研究,关于住家保姆的问题研究论文

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老龄化社会的到来,保姆行业前景不错,但保姆素质堪忧,如何解决?

面对社会上出现的护老保姆事件,

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客观上我们看到的是保姆素质的问题,

然而再仔细想想,挖掘出的是背后人性的原因。

素质可以通过教学培训去提高,去改变,

可是人性的问题不是简简单单就能解决的。

这还需要家政公司的正规化,对护理员不是只简单培训护理知识,还需要更多方面的培养。

随着中国未来老龄化程度越来越多,传统依靠子女养老方式面临着严重挑战,现在年轻人生活压力加大,就是有心养老,也会力不从心。

保姆水平的提高和工作规范的制定也就刻不容缓。近年来保姆殴打虐待老人的现象屡见不鲜。加强对家政公司的监管和提高家政人员教育服务水平,希望有关主管部门切实履行职责,为家政服务市场健康发展,积极贡献自己的力量。

目前家政市场现状究竟如何?我们不禁追问,乱象之下又该如何治理?近年来,随着二孩政策的放开和社会老龄化进程的加快,月嫂、养老、家务逐渐成为很多家庭的刚性消费,发展势头迅猛,社会需求巨大。

而与之相对应的是,家政服务目前尚处于起步阶段,仍有许多尚待完善解决的问题:

①比如家政行业大多没有统一的行业管理标准,法律法规和市场规则亟待健全完善;

②家政行业诚信经营仍待完善,部分企业服务质量需进一步提高,“挑”客户、“炒”客户、随意要价、以次充好的现象仍然存在;

③从业人员总体素质相对偏低,大多培训不到位,法律意识淡薄,专业技能和素质较弱;

④从业人员权益缺乏完善保障,公司常常不给保姆缴纳人身保险、劳动保险等;

⑤家政行业甚至面临一定的社会偏见和歧视,社会大都将保姆等家政工作人员看做是“低人一等”或是“伺候人”的职业。

针对以上问题,怎么做好相关应对呢?

一是政府搭台,建立标准体系。①完善家政服务标准和服务规范,推动有关部门签署家政服务失信联合惩戒合作备忘录;②引导家政企业做大做强,加强对行业发展的政策扶持,引进高素质人才进入家政业,鼓励向专业、细分和高端方向发展;③健全职业培训制度,大力提升从业人员职业化水平;④在政策上给予家政行业更多的优惠扶植,适当调整社会保险金的缴费比例,鼓励企业为从业人员缴纳个人保险。⑤强化监管,各执法部门应对非法的劳务市场进行整治、取缔,并建立完善的外来务工人员管理体系,进一步优化市场环境。

二是企业自律,优化产业链条。①完善家政诚信体系建设,施行严格的从业人员背景调查,包括银行信用调查和有无犯罪记录等;②理顺行业发展,从就业前培训到就业后监督,从收费标准到社会保障都形成完善的产业链,以标准化专业化的家政服务流程,增强客户获得感与社会好感度;③强化行业诚信建设,建立诚信度及满意度综合考评机制,将从业人员的基本信息、服务质量、用户评价等数据都录入系统,通过大数据分析,设立星级评价标准和黑白名单的奖惩条款,倒逼行业整改提高。

亲爱的我们都是退休工人,也老了我家里就用保姆的,有的好,有的坏,有的我在对孩子非常好,不在她就玩手机,偷吃孩子的奶粉,偷钱,房间里不可能装监控,钱放在那里就偷,家人不在,就叫亲戚来把值钱的东西偷去,等你发觉已经晚了,保姆要好好的培训,要统一安排她们工作,要调查她们是什么样的人,判刑过吗?有问题吗?这样才能让保姆市场干干净净的放心使用保姆月嫂,现在保姆到处都有保姆介绍所,只知道要钱,乱七八糟的人都有,

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