1、家政人员到达业主家后，一定要按照业主的意愿行事，不能太主观。尽快熟悉和了解用户的生活习惯，严格遵循业主的要求。不要总是强调自己的生活习惯；尽量在最短的时间内了解用户的生活习惯、饮食口味、兴趣爱好、作息时间、居室生活等。请勿自行决定供应品的放置。

2、业主及家人在谈话、看电视、吃饭等时，完成自己的职责后，应自觉避免去自己的房间或在其他房间做事，给业主及家人必要的私人空间。不要打听主人家或其他家庭的私事，更不要与其他管家闲聊。

3、注意礼仪，未经主人允许不要进入主人的卧室。如果您必须上班或有事要做，请先敲门。出门时记得轻轻关门。平时穿简单的衣服。不要穿太透明、太紧或太短的衣服。也不适合化妆或佩戴首饰。

4、个人生活用品必须是业主指定的。不要使用主人专属的生活用品，更不要使用主人的化妆品，或者出于好奇而翻看主人的私人物品。我们应该积极帮助业主节省各种费用。

5、不要在主人家欺骗主人，该说的话就说，不该说的话就不要说。不要因为家人的烦恼而在主人面前颤抖，也不要总是在主人家里因为想家而哭泣、叹息。请记住，您来这里是为了赚钱养家，而不是为了制造麻烦。不要利用主人的善良，向主人提出安排家庭工作等无理要求，也不要装病吓唬用户。

6.清楚地记住主人的指示和解释。由于语言原因，如果听不清楚或听不懂，一定要问清楚。不要假装明白。不要让店主一直提醒你已经向你解释过的事情。做事要有程序，不要忘记任何事情。

8、工作时尽量小心。如果损坏了失主的财物，应主动向失主承认错误，争取失主的理解。切勿扔掉损坏的东西或逃避责任。

9.家政工人不能强迫业主给他们休息或增加工资。