月薪3500元的保姆不知道给一个月大的婴儿洗澡水应该是多少温度。春节过后，农民工返京，家政服务市场升温，相关投诉也有所回升。据北京市消费者协会等相关部门近日通报，3月份共接到家政服务投诉43起，投诉数量环比增加一倍多。消费者徐先生向一家家政服务公司请了一名保姆，每月给刚出生的宝宝3500元。没想到，给孩子洗澡时，保姆不知道洗澡水的温度应该是多少，也不敢给孩子翻身。经过仔细询问，徐老师发现家政公司派来的所谓保姆根本没有国家职业资格证书，也没有保姆经验。与家政公司协商后，公司同意再派一名保姆。可是到了约定的时间，保姆却根本没有出现。给家政公司打电话得知，保姆觉得工资低，不愿意到徐老师家工作。更让徐老师没想到的是，当徐老师要求退款时，家政公司告诉她，因为保姆工作时间不足一天，所以需要按小时收费，扣除的费用居然比一天还要高。薪水。为此，有关部门提醒消费者，在聘用家政服务人员时，首先要核实家政服务企业是否具有合法经营资质；二是对服务期限、服务事项、家政人员等级、工资标准、违约责任等作出详细约定，并签订家政服务合同；三是保存好付款单、合同等相关凭证，出现纠纷时及时投诉。