管家第一天来到客户家，总会有一点尴尬。不要恐慌。小编现在就来告诉你。做好以下6件事，你就能有条不紊地待在客户家里，做好接下来的工作。

1、首先在门口拿出身份证向顾客介绍自己，说我是XX家政公司派来的X家政服务（月子保姆、保姆）员工XXX，为您提供家政（月子保姆、托儿）服务服务。希望我能用我的专业服务让您（妈妈康复得更好，宝宝更健康）和您的家人满意。并请顾客或您自己给单位打电话通知您已经到达。

2、换鞋、洗手、换衣服、收拾好物品开始工作。它还可以帮助您尽快熟悉环境。如果有不懂的事情，一定要主动说“Excuseme.”。不能自己盲目寻找，会给顾客不好相处的印象。

3、到达客户家后，必须根据服务内容（家政、月子护理、儿童看护）理清自己的想法，了解下一步服务内容之间的关系，并通过沟通记录下来，同时，适当地描述家庭或环境，赞扬母亲和婴儿。沟通了解相关情况，方便下一步工作。

4、吃什么饭菜，煮什么菜，宝宝用品是否齐全。以后使用的时候不要缺这个缺那个，这样很容易引起客户的反感。当你提出以后买不买是客户的事时，不要强迫；同时询问并观察生活用品是否有损坏或异常。

5、根据上述“3”和“4”并结合您以往的工作经验，及时提出您的建议并做好记录。客户将根据您的建议做出选择。如果您不听建议，可以将其记录在工作日记中，以便您轻松查看自己所做的事情和建议。这样你就不会因为重复这个建议而让你的客户不高兴。

6、积极主动、虚心尽快询问客户对你的特殊要求，这样你一开始做事就能满足他们的需求，快速提高客户对你的满意度。