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家政服务的标准(家政服务的标准)

近日,由省会42家家政公司组成的“好家政”联盟揭晓,家政服务有了私人标准。联盟通过实行统一收费标准、统一形象标识、统一管理模式、统一管理制度、统一标准化流程、统一职业培训,打造我省家政服务行业第一品牌。据了解,联盟成员均为在太原市工商、民政、税务部门注册的优秀家政公司,拥有良好的信誉。会员单位可以共享信息,团结互助,维护家政服务消费者双方的合法权益。其倡导的家政服务“黑名单”、统一收费标准、统一培训等模式一经提出,就引起了民众和业界的深度关注。统一收费标准谈起家政服务乱收费的现状,家住省城高新区的王女士一脸无奈。自从去年老母亲生病,要找保姆照顾她后,她就去了十几家家政公司。她不仅找不到合适的人,还支付了一千多元的各种手续费。这些企业索要价格,不仅不合理,而且没有统一标准。无奈之下,王女士找到了稷山老家的侄女,暂时担起了照顾老人的重任。根据“好家政”联盟规定,聘用月子保姆或保姆时,用户需提供身份证明并缴纳代理费400元、管理费120元(服务期限半年),以及家政服务员工资押金300元。家政工求职时还需提供身份证明及其担保人身份,并缴纳备案费30元(有效期一年)。“统一家政服务收费标准,不仅可以为行业同行提供参考,更重要的是,人们在选择此类消费时,可以更加知情。”此前一些中介询价的做法将不再奏效。”一家联盟成员单位负责人说道。组织培训提高服务水平,饭菜难吃了,洗出来的衣服皱巴巴的……家政工的服务水平良莠不齐,成为很多雇主最头疼的问题。聘请了多名保姆的马女士表示,现在国内市场上高素质的服务员越来越少。进入雇主家后,培训的任务往往就落在了雇主身上。“我曾经遇到过一次事件,保姆把煮好的汤放进冰箱,引起爆炸。说完这句话,马女士觉得又好气又好笑。随着用人单位对服务质量的要求越来越高,提高家政服务水平刻不容缓。为此,“好家政”联盟要求家政从业人员必须接受家政培训后才能上岗。除会员单位自行培训外,联盟还将组织员工统一职业培训。此外,联盟还对家政从业人员提出了新要求:员工必须持有体检合格证方可上岗。员工必须严格执行协议,全心全意为用户服务。如不适合工作,应及时联系家政,协商解决。

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