外表可以表达一个人的精神状态和文明程度。良好的仪表体现了对他人的尊重，举止端庄，衣着整洁能给人以活力和好客的感觉。外貌包括容貌、衣着、神态等。

仪容仪表是一个人的外表，包括仪表、个人卫生和衣着，是一个人精神面貌的表现。清洁工的精神面貌应该是开朗大方、微笑、友善、端庄、稳重，不卑不亢。在客人面前害羞、矜持、皱眉、撅嘴、缩手缩脚，都是不恰当、不礼貌的行为。保洁员的仪容仪表应符合以下几点：

1.着装要求

1、穿着统一宽大的工作服，佩戴工作证，衣着整洁、干净。要求举止文明、大方、得体，精神状态良好。

2、女工穿统一的黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋。不允许使用任何配件。

3、禁止穿张开双臂的衣服、卷起袖子、卷起裤腿、戴歪帽子、穿拖鞋或赤脚。

2.形象规定

1、经常检查并保持仪器干净整洁。

2、男职工不得留长发、胡须、留长指甲。头发不得长过耳朵或遮盖眼睛。

3、工作时精神饱满，姿势端正。不允许您伸展身体或将手放入口袋中。工作时不准吃零食、抽烟，不准勾肩、背靠。

4、保持双手清洁，定期修剪指甲，不留长指甲，不涂指甲油。