家政服务常见问题,家政服务常见问题及解答_家政服务

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家政服务常见问题的问题，于是小编就整理了6个相关介绍家政服务常见问题的解答，让我们一起看看吧。

家政公司客户常见问题应对话术？

1. 你们提供哪些家政服务？

家政服务常见问题,家政服务常见问题及解答

答：我们提供全面的家政服务，包括清洁、保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护等。您可以根据自己的需求选择合适的服务。

2. 你们的家政人员都有经验吗？

答：是的，我们的家政人员都经过严格的筛选和培训，具备丰富的经验和专业技能。我们会根据您的需求为您推荐合适的家政人员。

3. 你们的家政人员有保险吗？

1.家政工人劳动保障问题：年龄偏大，文化水平低，如何保证社保等基本保障到位；

2.安全性问题：一个是用工人的安全，另外一个是工人的安全；

3.工资结算问题：很多家政企业属于拉皮条，不正规经营，只管收取中介费，不管后续工资问题；

4.维权问题：工人在雇主家里的隐私被侵犯，或者雇主的隐私被泄露；

5.劳动纠纷问题：劳动纠纷谁来处理，涉及三方；

6.标准化作业问题：培训成本高，难以管控；

家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时，消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。

但对于私人揽活的现象，消协的工作人员建议市民，尽量不要找私人来进行服务，因为在发生纠纷时很难进行维权，甚至消费者还需要承担一部分的责任。

家政公司最怕反映费用问题的投诉。家政服务费用直接关系到消费者利益，消费者有权利拥有合理的服务费用，如果家政公司对费用问题的投诉不能得到有效的解决，会引起消费者的不满，进而影响家政公司的口碑。

回答如下：家政公司最怕的投诉可能是服务质量问题，例如员工懒散、不守时、服务态度差等。这些问题可能会影响到客户的满意度和口碑，进而影响公司的生意和声誉。此外，如员工的个人隐私问题、安全问题等也是家政公司需要关注的问题。

找家政服务，家政公司的选择很重要！

判断一家家政公司是否正规，可以从以下几个方面入手：

1、正规的家政公司一般都有合法的营业执照，这样的公司会有完善的管理制度和培训机构，经营状况良好，而且市场占有率率高。

2、正规的家政公司应当有完善的阿姨实名认证体系，服务价格公开透明，阿姨会配有专业的清洁装备， e家政的阿姨听说不错。

3、正规的家政公司应当具备评价反馈体系，能及时听取、并解决用户问题，有完善的培训体系，能保证阿姨技能过硬。

答：家政怎么拓客的问题回答：

家政公司拓客最佳途径是在线营销、对接媒体及朋友圈推广、社交媒体营销、实施优惠活动等。同时，家政公司也可以通过传统的报刊杂志广告、电视广告等手段宣传知名度。

到此，以上就是小编对于家政服务常见问题的问题就介绍到这了，希望介绍关于家政服务常见问题的6点解答对大家有用。