一、持物礼仪

在工作中，清洁工经常帮助别人拿某些物品。保洁人员在保洁时应高度重视安全、自然、场所、卫生四个方面。

2.传递和接收物品的礼仪

在工作中，运送或领取物品是清洁人员必须认真练习的基本技能。递送物品时应注意的礼仪是：用双手，递在手中，主动，便于拾取，锋利的边缘向内翻。总之，在取物品时，主要要注意的是：你应该看着对方，而不仅仅是看物品。始终使用双手或右手，切勿单独使用左手。必要时，应站起来主动接近对方。当对方递给你东西时，要去用手去拿，而不是不耐烦地直接从对方手里抢东西。

3.会议礼仪

见面时要表现出尊重和友好，掌握握手、鞠躬等礼仪。

1.握手仪式。握手时要自然，微笑，看着对方。你不仅要表现出热情、真诚的态度，还要表现出自尊和自信。握手礼时，距受礼者约一步，上身稍前倾，双脚直立，右手四指并拢，张开拇指向受礼者方向移动。稍稍上下，行礼后立即松开。

2.鞠躬。鞠躬常用来表达内心的谦卑和尊重。这种礼仪一般发生在下级与上级之间或同事之间、初次见面的朋友之间。鞠躬时必须脱帽，右手握住帽前缘中央，脱帽，双手垂下，身体对齐，立正，看着受礼者，上身倾斜身体的一部分向前倾约15度，然后恢复。原来的姿势。鞠躬的时候一定要注意，不要斜视。对于接收者来说也是如此。当然，上级、长辈或德高望重的人回礼时，可以鞠躬点头，也可以伸出右手回应，不需鞠躬。

4.其他基本工作礼仪

1.接听电话

电话是现代家庭的通讯手段。接电话是保洁人员的日常工作，必须掌握一些基本的礼仪。包括电话一响就接听、先打招呼、礼貌接听、准备纸笔留言、打电话时简洁明了等。如果您想拨打私人电话（长途电话）或拨打长途电话，您应先告知客户并获得许可后再拨打。

2.旅游礼仪

(1)右边大，左边小。

(2)两人同行时，尊重右侧；三人并行时，尊重中间的人；三人向前或向后行走时，尊重前面的人。

（三）进门或上车时，应让尊者（长者）先行。

（4）上楼时，尊者（老人）、妇女先行；下楼时则相反。

（5）上车时，法师（老人）应从右侧上车。其他人等尊者（老人）上车后，可以从车后绕到车左侧上车，坐在尊者的左边座位上（那个老人）。