大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家政服务如何管理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍家政服务如何管理的解答，让我们一起看看吧。

家政公司管理的方法和技巧？

1、提升管理方法，优化管理模式

首先，家政公司要充分认识和了解每位服务者，这样后续的沟通和管理工作开展起来就会顺利很多。

其次，要明确晋升考核机制，为员工做好职业规划，由公司进行统一的培训、考核，定级，确定家政公司员工工资标准，使家政人员获得归属感与职业认同感。

同时也要多与员工交流，聆听员工的心声，征询员工的意见。充分发挥团队的作用，建立市场、职培、人力资源输送等较完善的管理架构，以科学管理理念不断提升公司管理水平。

最后，要建立奖赏机制，对表现好、对公司做出贡献的员工要及时表扬和奖励，可以通过提成、分红、奖金等形式，提高员工的积极性。

2、建立反馈机制

反馈包括两大部分，第一部分是在家政员服务中和服务后都要对客户以电话或者上门拜访的形式进行监督和反馈，了解家政服务人员和雇主的磨合情况、满意度和服务态度等问题，根据各雇主的建议适当调整家政员的服务。

第二部分是员工互评和上级对家政服务员的评价，通过评价能看到大家在工作中的不足，让大家在相互激励中共同成长。

通过各类反馈机制有利于对家政服务质量的反馈与把控，监督服务质量，维护客户关系，利于激发二次消费，同时也有利于公司口碑的打造。

3、引进成熟的家政管理技术

家政公司是如何经营与管理的？

家政公司随着经济形势的发展需要，准备走入千家万户，成为与人们生活息息相关的行业。

然而，由于家政公司经营范围非常广泛，管理起来的确需要应费一点心思，动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理，还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围，主要涵盖这些内容：一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售，以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出，家政公司的经营性质，属于服务类。是按照双方约定，向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”，决定着经营管理理念。

虽然，一般中小型家政公司的经营管理，看似“技术含量”不高，是乎不像生产企业、商业经营企业等那样，有板有眼、有模有样，但其实不然。必须实现严格、科学管理，防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此，加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲，笔者认为应当注意以下几个方面。

首先，应注重企业品牌形象。家政公司，说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰，长此以往，必须坚持正确的理念为引导，维护企业品牌形象。比如，着装必须规范，行为举止文明、端庄。

其次，应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去，最根本的就是服务不到位，没有站在贴服务对象的角度上考虑问题，只顾高昂收费，不谈服务质量：只有条件，没有付出。

再次，应加强跟踪，做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货，一旦成交便万事大吉，没有认真听取服务对象意见建议，更没有去了解服务中到底存在哪些问题，需要今后改进完善。

第四，应完善制度，强化考核。说老实话，从事家政公司，风险是非常大的，弄不好老板自己，或者公司难脱干系，如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此，如果下决心长期、稳定、有效的经营下去，那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法，健全机制，堵塞漏洞。

到此，以上就是小编对于家政服务如何管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于家政服务如何管理的2点解答对大家有用。