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家政服务业标准,家政服务业标准化

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政服务业标准的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家政服务业标准的解答,让我们一起看看吧。

2000年颁布的家政标准?

家政服务标准

家政服务业标准,家政服务业标准化

日常家务 ----- 井井有条,注重细节,将您的家打理得干净、整洁、优雅,在家享受五星级酒店服务。

工作规范

一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)

掌握蒸、煮、主食制作和炒、炖拌烹调方法

二、居室保洁

1.桌面:干净、整洁、无灰尘。

2.沙发:干净、平整、无杂物。

3.卧室:整洁干净,无异味,无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净。

4.家具:干净、光亮、无灰尘。

2000颁布的家政标准是根据家政服务机构的实际情况,规定了家政企业管理的术语和定义、等级划分原则、家政服务的企业的基本要求、评定指标。

根据标准内容,一个家政服务机构执行一个等级标准,评定一个等级。如果家政服务机构由若干分店、附属店和连锁店组成,具有独立法人的分店、附属店和连锁店应按各店的实际情况分别评定等级。家政服务机构设置为五个等级,即:一星级家政服务机构、二星级家政服务机构、三星级家政服务机构、四星级家政服务机构、五星级家政服务机构。家政服务机构等级依据服务质量、服务机构综合实力等方面,从低到高分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表示家政服务机构的综合实力越强。

月嫂的服务标准有哪些?

月嫂的服务标准包括以下内容:

母婴护理服务:包括产妇和新生儿的护理。

产妇护理:提供产妇的营养膳食搭配、饭菜花样调配,清洗产妇衣物,清洁产妇及新生儿房间卫生,指导产妇掌握正确的哺乳方法并协助母乳喂养,进行产褥期的观察,测量体温,常见疾病的预防,教产妇做产褥操,以利于子宫的恢复,帮助产妇产后健康恢复。

新生儿护理:提供新生儿的喂养、换洗衣物、清洗尿布、剪指甲、奶具的清洁与消毒,做婴儿抚触、量体温、体重,观察大小便、黄疸,脐部及尿布疹的护理,腹泻的观察及护理。

服务态度:月嫂要按预产期的时间提前与用户联系,主动询问产妇产前的准备情况,了解产妇分娩的医院,做好进家准备,产妇若提前或延期生产应及时与服务中心联系予以妥善安排。月嫂要耐心护理产妇,让产妇心情愉快、安静修养、要细心关注婴儿,若发现婴儿异常,要立即通告用户,不得贻误。月嫂要尽心尽力为用户服务,履行职责、遵纪守法、积极主动、文明礼貌。在服务期间,月嫂不得带领任何亲友到客户家玩或吃住。

1、需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书。

2、具备48个月以上的母婴生活护理服务经历。

3、至少累计48个月客户满意无投诉。

4、可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。

金牌月嫂服务内容:掌握母婴护理、催乳、小儿推拿、月子餐、育儿等基本技能,这是为护理对象提供正确护理的基本能力

1、照顾产妇:产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养:给产妇洗衣服 ;做好产妇的健康护理及产期常见病的预防,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识。

2.照顾婴儿:新生儿的喂养、护理、给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作。

到此,以上就是小编对于家政服务业标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政服务业标准的2点解答对大家有用。