1. 首页 > 家政服务 >家政行业服务规范,家政行业服务规范最新版

家政行业服务规范,家政行业服务规范最新版

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政行业服务规范的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政行业服务规范的解答,让我们一起看看吧。

家政管理的规章制度?

热爱本职工作。不离岗。做到服务到家,有责任心。遵守公司的各项制度。做好自己的本职工作,必须得认真,有负。要有敬业的精神。干好自己的本职工作。了解分配你自己的任务和工作。不论到哪个客户家庭,都要认真负责。只要有这样的责任心,才能干好你的家政服务行业。这个行业也是服务态度要好。征求客户的意见。认真听人家的需求才能把工作认真的干好。

家政行业服务规范,家政行业服务规范最新版

家政保洁上门标准话术?

关于这个问题,以下是可能适用的一些话术:

1. 您好,我是XXX家政公司的客服,您需要哪方面的家政服务呢?例如保洁、家庭管家、月嫂等。

2. 非常感谢您选择我们的家政保洁服务。我们的服务包括清洁厨房、卫生间、客厅、卧室等区域,保证让您的家居环境更加整洁、舒适。

3. 我们的家政保洁服务员都是经过严格筛选、培训合格的专业人员,能够提供高质量的服务。我们每次服务前都会与客户确认具体要求和时间安排,以确保满足客户的需求。

4. 我们的服务包括常规保洁、深度保洁、家居保养等。如果您有特殊要求,比如使用特定的清洁剂或工具等,请在预约时告知我们。

5. 我们的服务时间非常灵活,可以根据您的需要在工作日或周末提供服务。我们也可以为您制定定期保洁计划,确保您的家居始终保持整洁。

6. 在服务过程中,我们会严格遵守卫生标准和安全规定,确保您的家庭环境无害,保证您的财产安全。如果您对我们的服务不满意,我们会尽快采取措施解决问题。

标准话术为—— 我们提供的家政保洁服务是符合行业标准的,能够满足客户的各种需求。
我们的服务员经过严格的筛选和专业的培训,能够高效地完成清洁、整理家务等工作。
我们提供的清洁用品和设备也都经过严格的选型和检测,能够保证对家居环境和健康没有任何负面影响。
我们提供的家政保洁服务包括日常清洁、深层清洁、钟点工、专业保姆等多种形式,客户可以根据自己的需求进行选择。
我们也提供上门服务,减轻客户的负担,让他们省去找人、买清洁用品等繁琐事情的麻烦。
我们保证服务质量,如有任何不满意之处,我们将及时更正和解决。

扎实推进家政企业标准化建设?

一、以规范化提升服务质量。建立健全挂点联系服务20家重点家政企业制度,定期开展调研、走访,积极推动家政服务规范化、标准化建设。支持家政企业、服务人员按照广东省家政服务标准《家政服务合同管理规范》签订服务合同,引导企业规范管理、提升服务质量,提高客户满意度。积极推进传统“中介制”家政企业向“员工制”家政企业转型,充分发挥“员工制”家政企业在制定企业服务标准、品牌塑造、服务管理、人员培训等方面的优势,鼓励家政企业采用底薪加提成的方式,激励家政服务人员提高服务质量。

  二、以市场化打造过硬品牌。市商务局充分发挥市场机制和政策引导作用,积极培育壮大品牌龙头企业,支持家政企业引入现代企业管理制度,打造品牌,连锁发展,规模经营。鼓励家政企业借助互联网、移动终端等信息技术,打造“互联网+家政”新模式,实现传统家政与智慧家政融合发展。近年来,我市嘉源汇、君悦、耀亮3家家政服务企业被评为“南粤家政”省级家政服务诚信示范企业,始兴诚信人力资源服务公司被评“南粤家政”省级家政服务龙头企业。“韶关保姆”“丹霞月嫂”家政服务品牌,深受市民认可欢迎。

  三、以信息化建设信用体系。持续开展家政企业信用体系建设专项行动,印发实施《家政服务机构诚信红黑榜管理制度》,通过“信用韶关”等平台实行守信联合激励失信联合惩戒,规范家政服务行业信用秩序和竞争环境。

到此,以上就是小编对于家政行业服务规范的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政行业服务规范的3点解答对大家有用。