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家政服务怎么经营,家政服务怎么经营好

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政服务怎么经营的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家政服务怎么经营的解答,让我们一起看看吧。

家政公司是如何经营与管理的?

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

家政服务怎么经营,家政服务怎么经营好

  在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。

  2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。

  3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。

  4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。(

家政公司怎么经营?

家政公司经营需要考虑以下几个方面:首先,确定服务范围,如清洁、保姆、月嫂等;其次,建立专业团队,招聘合格员工,并提供培训;然后,制定合理的定价策略,考虑市场需求和竞争情况;此外,积极开展市场推广活动,如广告宣传、口碑营销等;同时,建立良好的客户关系,提供优质服务,以留住客户并获得口碑传播;最后,不断改进和创新服务,以适应市场变化和满足客户需求,提高公司竞争力。

第一、树立品牌

我们想要将自己的家政公司发展好,树立好自己公司的品牌很重要。我们可以通过现实和网络两种手段来对记住的家政公司的进行宣传,在现实生活我们可以发放传单和招贴广告等手段来进行宣传。在网网上我们可以借助聚政网这个平台来对自己家政公司进行宣传,可以通过聚政网这个平台来发布自己的商铺信息,通过网上来讲自己的家政公司从网络上宣传出去,让更多的人所熟知和了解。

第二、发展客户

发展客户方面我们要从留住老客户,和发展新客户这两个方面进行突破。留住老客户我们可以通过“回访制度”来提高自己的服务和满足客户的需要,至于寻找新的客户我们可以通过“转介绍制度”通过老客户来对自己的家政公司进行宣传,我们只要保证好自己的保证服务质量、保证服务态度就能够从“转介绍制度”中获取到最大的利润了。

到此,以上就是小编对于家政服务怎么经营的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政服务怎么经营的2点解答对大家有用。