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威海家政服务从业人员将持证上岗, 你怎么看？

随着人们的生活水平的不断提高和家庭人员结构的变化，家政服务市场已悄然升温，由于家政市场火爆，许多家政公司出现人手紧缺的现象发生。

虽然家政服务业十分火爆，但是收费混乱、服务水平不一、信息不对称等一系列问题却时有发生，由家政服务引起的纠纷也绝非个例。

2017年9月17日，李先生通过家政公司聘请路阿姨对李先生提供家政服务，9月18日上午路阿姨在李先生家踩在一张圆凳上不慎摔下受伤，经现场勘察，圆凳面板破解，4条腿弯曲，明显圆凳支撑不住路阿姨体重，但路阿姨称路阿姨踩圆凳的时候李先生没有劝阻。事发后，路阿姨被送到医院治疗，经诊断右桡骨远端骨折，医嘱建议路阿姨住院休息3个月。出院后，路阿姨向法院起诉李先生赔偿路阿姨医疗费、住院伙食费、营养费、误工费等，最后法院只主张夸张百分之三十赔偿，另百分之七十有路阿姨个人承担。

家政行业乱想丛生，个人认为家政行业培训体系不完善是造成乱想的主要原因，没有统一的培训，从招收到安置上岗没有形成统一的培训体系，培训的随意性大，所以个人认为家政服务人员经过统一、正规、合理的培训，经培训考核合格后颁发统一家政服务上岗证是家政行业发展的必然趋势。

家政人员持证上岗应该说是大势所趋，家政从业者一般都是要到客户家中进行服务，这样的工作，对从业者素质要求应该说是比较高的。一方面直接入户，对从业人员应该进行犯罪背景筛查，防止有过严重暴力犯罪历史的人员进入客户家中，以免对客户造成不必要的伤害，这是对客户的人身安全负责。另一方面，到家中直接面对客户，传染性疾病筛查也是必要的，这是对客户的健康负责。然后就是就业技能培训考核，保证技能培训合格的人员上岗，这也是对客户的服务质量负责。有了这样的持证上岗制度，对假证公司对服务质量是一种保证，长远来看有利于提高客户的满意度，更有利于家政公司的长远发展。

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