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家政服务的标准,家政服务的标准是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政服务的标准的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政服务的标准的解答,让我们一起看看吧。

2000年颁布的家政的国家标准是什么?

家政服务标准

家政服务的标准,家政服务的标准是什么

日常家务 ----- 井井有条,注重细节,将您的家打理得干净、整洁、优雅,在家享受五星级酒店服务。

工作规范

一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)

掌握蒸、煮、主食制作和炒、炖拌烹调方法

二、居室保洁

1.桌面:干净、整洁、无灰尘。

2.沙发:干净、平整、无杂物。

3.卧室:整洁干净,无异味,无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净。

4.家具:干净、光亮、无灰尘。

2000年颁布的家政的国家标准是《家政服务质量管理规范》。
在2000年,国家制定了《家政服务质量管理规范》,这是家政服务的国家标准,覆盖了家政服务提供的各项服务内容和管理规范,以确保家政服务的质量和安全。
该标准规定了家政服务的项目和内容,包括打扫卫生、洗衣熨烫、日常饮食、代买代办等服务项目;同时,也规定了家政服务机构应该遵循的管理规范和服务要求,如员工素质、服务流程、技术标准等等。
这些规定有效地推动和规范了我国家政服务行业的健康发展。

家政员工上岗规定?

1)应了解并牢记雇主家庭住址及周围与服务相关场所和服务时间。

(2)应了解所服务家庭成员关系和有紧急事务时应找人的电话和地址。

(3)应了解雇主对于服务工作的要求和注意事项。

(4)要了解所照看的老的、病人、小孩的生活习惯、脾气。

(5)要了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作生活习惯与时间安排、饭菜以及必要物品的摆放位置。

家政上岗规定:

1.遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。

2.努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。

3.初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动作好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4.在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

5.家政员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。

7.不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。

8.做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。

9.工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

钟点工家政的服务标准有哪些?

家政服务内容:

1、家庭服务

2、家庭护理

3、家宴服务

4、母婴护理

5、幼儿托管6、孝心服务 7、导游导购 8、宠物托管 9、公司保洁 10、维修服务11、家庭保洁 12、园艺服务13、 配送服务 14、汽车保洁15、 维修服务16 、幼儿用品 17、宠物用品18 、保洁用品19、代理购物 20、用品出租等等生活的方方面面。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展

到此,以上就是小编对于家政服务的标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政服务的标准的3点解答对大家有用。