机会总是青睐有准备的人,做好面试准备是成功找到工作的前提。
一些家政服务员在面试时没有注意自己的形象,来到雇主那里,在睡梦中被老师叫醒。
衣着不合时宜,头发蓬乱。
见客户时,说话很慢,没有远见。
有的就像例子中的阿姨,不经过脑子就脱口而出。
想一想,如果你是顾客,你会选择这样的服务人员吗?
那么,面试前我们应该做哪些准备呢?需要注意哪些细节?
1、从自己的精神面貌和衣着得体开始。
在面试之前,无论客户什么时候来面试,我们都要保证给人一种充满活力的感觉。
毕竟,对于素不相识的人来说,第一印象非常重要。不
化妆需要用心,要清新、干净、得体。
坐姿要端正,衣着整洁得体。
人们喜欢交往,顾客也会从你的穿着打扮中猜测出你的习惯、性格等。
人们往往认为只有穿着得体的人才能保持客户家里的秩序。
事实上,大致是一样的。
2.清楚地介绍自己并展示您的技能
与客户沟通、介绍自己时,首先要看着客户的眼睛说话。
清楚地描述您的工作专长、经验等。
这些问题应该在面试前思考。
清楚地回答客户想知道的所有问题。
回答有关您的工作技能水平的问题时要现实一些。
如实评价自己的工作能力,不要夸大。
因为每个客户的技能要求不同,加入公司后就可以立即确定技能的好坏。
虚假的吹嘘只能搬起石头砸自己的脚。
因此,实事求是是首要标准。
回答的时候,主要要突出你的工作优势,也就是你的学习能力。
例如,当顾客问他的厨艺有多好时。
你可以回答“会做家常饭菜,擅长面食,比如包子、饺子等”。
【说出你的优势,同时展现你的学习态度】
例如:“因为每个家庭的口味不一样,所以我们都是根据顾客家人的需要来制作的。如果你们家人不喜欢食物,提醒我,我会换。毕竟我是新人”为了你的家人,所以我必须改变它。”有一个理解的过程。”
3.倾听了解客户需求并亲自衡量
在采访客户之前,提前与公司负责老师沟通,了解采访客户的需求,做好心理准备。
面谈时,首先认真听取当事人对家庭情况的介绍。
例如:你要找什么样的阿姨?工作主要是照顾孩子、照顾老人、还是做家务?
听的时候,可以在心里和自己的条件进行比较,看看自己是否满足客户的需求。
当顾客提出问题时,要干脆地回答。
如果你回答“呃……我考虑一下”或者犹豫半天不说话,
客户可能认为你不愿意接受工作内容,或者认为你无法胜任他们的工作,或者认为你的想法太多,工作不稳定。
4、合理协商工资
当你从事家政工作时,不要只看收入,而不要考虑你们的能力是否相当。
面试过程中,我只想着加薪,却没有意识到自己是否能胜任这份工作。
这是不现实的。说得好,但做的不好。导致不稳定,登录后很快就返回了。
谈判薪资时要有一定的方式和方法,价格不得过高或与市场水平不符。
薪资涨幅与个人技能和客户实际工作量有关。
有些人刚开始从事家政行业,没有家政经验,但他们的期望薪资并不低。面试客户时,他们不关注工作内容和劳动强度是否合格,而只关注薪资水平以及薪资是否可以增加。
我觉得只要工资高,无论什么工作我都可以做。
这完全是初生牛犊不怕虎的态度,也是一个无知之人的无畏冲动。
实践证明,像这样雄心勃勃、不切实际的求职者很难获得客户的认可,更不用说赚取高薪了。
在与客户谈薪资时,首先要了解客户家人的具体工作内容和工作量,衡量自己是否有资格满足客户的工作要求。
根据工作量和工作能力,您可以根据家政公司老师给出的市场价格提出自己的期望。
如果价格和客户不能立即达成一致,双方可以约定一个月的试用期。试用期是双方相互了解的过程。
通过试用期,客户了解了服务人员的技能水平,服务人员也能有一个适应新环境的过程。这个时候谈薪资可能会取得不错的效果。
切记:如果在不了解工作内容的情况下过早询问薪资,客户会认为你只会问薪资,面试时很容易被客户淘汰。
如果面试失败,不要灰心。做好自我反思和评价,回顾面试中的问题,评价自己在面试中的表现,找出自己的优点和缺点,收拾好心情,为再次面试做好准备。