物业保洁人员管理制度是物业保洁班组长在物业保洁督导员的领导下，负责实施住宅小区的物业保洁工作，美化净化居住环境。具体工作职责如下：1、熟悉住宅小区的建筑结构、单元数量、建筑物布置、车行道、人行道分布及面积、绿地分布及面积。

2、坚持高质量、高标准，根据公司操作规程，制定车道、人行道、楼梯、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。检查考核评分标准和奖惩办法由物业保洁主管批准。然后组织实施。

3、合理配置小区垃圾桶、垃圾转运车、保洁工具、存放地点的数量和分布地点，合理配置物业保洁人员，做到小区卫生不留死角。

4、住宅区物业保洁工作实行“分区分区”作业管理，做到员工任务明确、职责明确、检查考核标准公开、奖惩对象明确。

5、严格执行部门考勤制度。物业保洁人员每天都会定期考核，全年全职工作、不迟到、不早退的员工将得到服务中心主管的奖励。节假日安排员工家属探访，确保住宅区保洁工作有序进行。

6、坚持每天两次巡查住宅小区，有效制止住宅小区内随意张贴字画、广告、外墙涂鸦、乱扔（扔）垃圾、随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁的自觉行为，监督现场保洁工作。

7、经常巡查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随处摆摊、路上经营。

8、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、班组长检查、主任抽查、服务中心定期检查五级检查制度。检查考核结果与员工收入有效挂钩。我们坚持定期公开责任范围、责任人、考核分数，广泛接受业主监督。

9、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡的岗位上做出不平凡的事。

10、完成服务中心主管交办的其他任务。

保洁员值班标准

保洁人员的职责如下：

1、按时上班、按时下班。上班时佩戴工作证，保持衣着整洁。

2、熟悉各自分工范围内的清洁卫生情况，全面负责职责范围内的卫生工作。

3、垃圾每天应收集并运至中转站两次。

4、每天负责公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边的清洁工作。每周清洁走廊扶手两次，每周清洁公共场所门窗一次，保持辖区内公共区域无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

5、日常检查各责任区域的清洁卫生