1、举止庄重，姿态优雅

月嫂在工作中必须做到“四轻”：轻说话、轻走路、轻操作、轻开关门。风风火火是禁忌。

2、尽快熟悉雇主的生活习惯

到达产妇之家后，应厘清与当事人的关系，并尽量按照当事人的意愿行事。尽快熟悉和了解顾客的生活习惯，如顾客的饮食口味、兴趣爱好、作息时间等。

3、注意个人卫生

坐月子的姐妹们一定要保持日常个人卫生，不能使用香水或化妆品。您宝宝的皮肤比您想象的更敏感。

项链、耳环、戒指、手链、手表在工作时都是多余的。请记住，您必须每周剪一次指甲。你怀里和你身边的小家伙需要小心。

4.着装得体，避免过于暴露

不要在雇主家中的公共区域（例如客厅和餐厅）穿着睡衣或过于性感和暴露的衣服。请注意，睡衣是仅在卧室或睡觉前穿着的衣服。当男主人或孩子独自在家时尤其如此。避免。

5、准备好自己的生活用品

个人生活用品，可参考用人单位规定的品种。不使用雇主的生活用品，不接触顾客的化妆品或出于好奇翻看顾客的个人物品。

6、保持积极乐观的工作态度，不抱怨

无论发生什么情况，都不要带着负面情绪进行工作，这可能会导致操作失误，甚至危害宝宝的健康。如果消化不了负面情绪，可以与客户和公司协商暂时更换该人。

请记住，爱和微笑也是最基本的服务内容。

7.明确你的立场

注意你的立场。任何时候都不要让客人感到不知所措。雇主家属在谈话、看电视、吃饭时应自觉避免去自己的房间或做其他工作，给委托人家属必要的私人空间。

不要打听客户的私人事务，也不要与其他陪月嫂谈论你雇主的闲话。

8.记住客户的指示和指示

如果因为语言或者其他原因没有听清楚或者听不懂，月嫂一定要问清楚，不要假装听懂。已说明的事项不得重复提醒客户。

9.养成进门先敲门的习惯

一定要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要一个秘密空间，所以进去之前敲门可以让里面的人做好心理准备。他们只有在获得许可后才能进入。出来时记得轻轻关门。

10、做到“只听不说”

用人单位与家庭成员讨论家庭事务时，不得插嘴、打断、添醋。相反，应在完成职责后酌情避免这样做，让家人有私人空间和足够的时间讨论家庭事务。

即使有人听到了内容，也不要告诉别人您所听到的内容。这一点非常重要，月子嫂子一定要特别注意。

11.放弃你的主观想法

匹配家庭成员的生活习惯，尽量匹配雇主家庭中每个人的生活习惯。不要盲目地添加自己的习惯或强调过去的经历。

12.避免私下会客或与亲友同住

请记住，雇主的家只是您的工作场所，在雇主家中招待朋友或家人是不专业的行为，也是对雇主的不尊重。

13.物品损坏应如实向雇主报告

未经许可，您不得移交雇主家中的任何物品。如果您对家里使用电器或相关设备有不懂的地方，在使用前应先询问其操作流程。

若不慎损坏，应如实告知，并寻求用人单位的理解。切勿私自丢弃损坏物品或逃避责任。

14.如果发生误会，先解决问题

当客户家里发生一些紧急情况时，客户可能会感到焦虑。如果一时误会，不要急于解释，而是帮助客户一起解决问题。

只有问题解决了，客户才会愿意听你的解释，静下心来了解问题的原因。

15、按照合同约定领取工资

合同签订后，一切按照合同规定办理。只要月嫂负责提供良好的服务，多喜娃公司就会与客户协商其他薪资事宜，并支付给月嫂。

月嫂不能随意要求加薪。以提前发工资的名义向雇主借钱也是不专业的。

16.尊重雇主的宗教信仰

对于宗教禁忌，如物品、食物、生活习惯等，月子保姆应充分配合和尊重，不应抱有批评或轻蔑的态度。

17、注意安全很重要

除了关注雇主家属的人身安全外，还应尽量避免工作中可能涉及的危险物品和工作内容，以降低自身风险。

18.尽量不要使用雇主的个人电话号码

尽量不要使用雇主的家庭电话号码，也不要将客户的家庭电话号码告诉其他月嫂或同村人。如有必要，使用客户电话后，及时向客户说明情况，避免误会。

19.订购期间外出必须报告

下单期间，如需外出，建议您提前告知雇主。最好不要私下外出会见亲友，更不要带外人到客户家里。

20.外地购物时索要发票或收据

如果有月子姐妹去购物的需要，月子姐妹一定要注意记好日常开支，记得索要发票或者收据，以免日后出现无据的问题。

21.与公司保持良好且有意义的互动

为了能够清楚地知道通过公司的资源可以得到什么东西，南宁家政公司拥有上千人的支持服务团队，比如申诉渠道、与雇主的问题协调、误会、未解决的问题等。及时反馈，新阳峡社区家政是月子姐妹们坚实而有力的后盾。