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如何看待罗纳德.B.阿德勒拉塞尔.F.普罗科特的《沟通的艺术》这本书?
宋太祖赵匡胤有一天正在御花园里玩鸟,忽报说有大臣急事相奏,所以赶紧放下鸟,换上正装,到正殿听报告。
结果,这位大臣打起汇报来有如滔滔江水绵绵不绝,又有如黄河泛滥,一发不可收拾。赵匡胤越听越气愤。直到大臣把话说完,赵匡胤憋了半天气终于要发了,“你不是说有急事吗?这里面哪件事急啊?大啊?”赵匡胤本来就脾气暴躁,谁知这位大臣轻飘飘地说道“臣以为尚急于弹雀。”
赵匡胤从侍卫手里抢过斧子来就给这位大臣来了一下,不过赵匡胤毕竟是赵匡胤,没有气急败坏到把这位大臣杀了,只是用斧柄在这位大臣下巴来了一下,大臣的两颗牙立马就被打掉了。
谁知这位大臣居然相当镇定地趴下身来找两颗牙,赵匡胤就这样看着这位大臣慢悠悠地先找牙,然后缓缓站起身来,用袖子擦洗干净,放入怀中。
赵匡胤一看嬉笑道:“汝怀齿欲讼我耶?”(你小子还把牙齿藏起来,莫非是想要到衙门里去告我吗?)
谁知这位大臣还轻微一笑:“臣不能讼陛下,自当有史官书之。”(我当然不能告皇上您哪,不过您为了鸟打人这件事会有史官记录下来的。我这两颗牙是来当证物的)
赵匡胤一听这个话慌了神,立马换了笑脸,让人拿出金银钱财来赏赐这位大臣。
赵匡胤毕竟是个明君,知道“留得生前身后名”的重要性,如果自己因为玩鸟而打了大臣这件事被后人知道了,太丢人了。所以立马用钱财来贿赂这位官员堵住他的嘴。而记录这件故事的是一本《涑水记闻》,也只是一本笔记,以至于这位鼎鼎大名的大臣的名字都没被记录下来,但他的作者却是鼎鼎大名的司马光。赵匡胤的这件事终究还是留在了历史的汪洋大河中。
这位大臣的机智可谓一般。
《沟通的艺术》这本书从三个方面“看入人里”、“看出人外”、“看人之间”对人际交往进行了深刻、有趣、实用的描述,从个体的展现到信息的接收再到关系的演变,有理论也有联系实际,电影、电视剧、真人秀帮助更好地了解书中内容。
沟通其实就像谈恋爱,不是一厢情愿,而是你情我愿。
“一个人的孤独不是孤独,一个人找另一个人,一句话找另一句话,才是真正的孤独。”这句话取自刘震云的小说《一句顶一万句》,这部小说被很多人称为中国版的《百年孤独》,讲述了三代人奔波在路上寻找“说得上话的人”的故事。小说中的情节、人物、家庭,包括爱、恨、欲望,都与能不能说的着,说的话能不能为自己解决生活的辛苦、困扰有关。在生命的轮回里,每个人都会面对疲惫、茫然、累和颓废,希望有人能拉自己一把,点醒自己,如果没有遇上这样的人,就会陷入“孤独”。很多人终其一生都在寻找,一路上努力制造着声响和热闹,希望得到回应,不再孤独。
沟通这件事,说起来不大,有时不过是一句话的事儿;却也不小,有时能影响到整个人生。如果小说里的人物掌握了一些沟通技巧,我想不至于终其一生而仍无所得,好比是“众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处”,能够与身边的人建立起互相信任的亲密关系,又怎会需要跋涉千山万水寻找那样一个人呢?现实世界里的我们同样如此,沟通是人们为了达成人际关系交流的媒介,如何使用这个媒介帮助更好的人际交往,并对人生产生积极作用就是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》要探讨的内容。
这本书起初由罗纳德·阿德勒和奈尔·道恩合著,后1990年罗纳德·阿德勒与拉塞尔·普罗科特在一次沟通学的学术会议上相遇,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识,之后两人便合著了此书。本书包含了超过100篇文章,50部电影,所以又被称为“电影教学法沟通课教材”,让我们可以轻松学习和应用沟通技巧。这本权威沟通书籍出版至今已超过30余年,共计出版15次,因兼具深度、广度、完整性和趣味性甚受追捧。
《沟通的艺术:看入人里,看出人外》全书分为三个部分:“看入人里”、“看出人外”、“看人之间”。“看入人里”着重探讨与沟通者有关的沟通因素,简要介绍了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于与沟通对象有关的因素,分析了语言和非语言的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变,侧重于亲密关系的区辨,并介绍了改善沟通氛围及处理人际冲突的一些方法。下面我们看看这三个部分给我们分别带来了什么样的启发。
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