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家政智能化培训,家政智能化培训心得体会

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政智能化培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家政智能化培训的解答,让我们一起看看吧。

家政服务行业,如何从“热而无序”到“规范有序”?

精细化服务需求大

家政智能化培训,家政智能化培训心得体会

专业化培训亟待提升

近年来,家政服务业产业规模持续扩大的同时,人们对家政品质化、精细化服务更为关注。一方面,雇主对家政从业人员的健康状况更加重视,另一方面,雇主也希望家政服务更加标准化、专业化、规范化。

目前市面上专业正规的培训机构较少,培训多由家政公司自己来承担。对此,中国人民大学就业研究所所长曾湘泉建议:“中国的服务业有很大的发展潜力,需要我们去提供专业化的培训,培养全社会的专业化意识和职业化意识。”

值得注意的是,此次国务院常务会议在已出台的促进家政服务业扩容提质政策基础上,确定将大力培育家政服务型人才。

以往,中国家政服务业缺乏规范,护理人员水平并不专业。照顾老人并非是简单的扫地、做饭,而应有一套专业的服务体系。加大这方面的支持力度,能够使家政服务更加专业化、规范化。

市场规模近7000亿

“互联网+”成新趋势

据公开数据显示,2017年,我国家政服务行业营业收入已达4400亿元,同比增长26%。2018年达到了5540亿元。在政策推动和市场需求的驱动下,预计国内家政服务行业市场规模会继续稳定增长,2019年国内家政服务企业数量将超过74万家,市场规模将达到6980亿元。

家政行业怎么去升级?

简谈家政, 家政服务升级应该注意两方面,一是硬件升级,二是软件服务细化升级。

硬件升级好理解就是设备购置升级与网点布局升级。以前简单粗陋的工具以不能适应现代家居的要求,必须升级到,高端化智能化。

二是软件服务细化升级,这方面应该学习日本的服务模式。在员工上岗前做到服务精细化,规范化培训,筛选员工素质淘汰不适应员工,避免因员工原因造成纠纷。

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家政行业要升级,你可以考虑从这3个方面来入手:

1.你可以升级为连锁,特别是同城连锁,因为随着现在城市都是越圈越大,你一个单个的门店能覆盖的范围肯定是不够了,你要做升级,扩大影响力,同城连锁是你的第一选择,不仅可以对业务进行均衡处理,又可以扩大业务领地。

2.你可以升级为家政的培训中心,针对现在的家政行业,越来越专业的趋势,你可以做成家政人员的输出中心,从而从一线作业升级为二线平台。

3.你可以推出会员系统,通过软件的支撑,学习美容美发行业的做法,可以充值购买套餐的方式留下长期的客户,事先预收资金,也可以进一步的扩大你公司的现金流,支持你更多的进行连锁扩张。

以上三个方面供你参考,欢迎大家扫码与我交流

到此,以上就是小编对于家政智能化培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政智能化培训的2点解答对大家有用。