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什么是宽带保姆业务中的远程协助？

远程控制是在网络上由一台电脑远距离去控制另一台电脑的技术。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

电脑保姆能提供哪几种服务方式？

“电脑保姆”以客户端方式向提供7×24小时多服务手段的在线服务：主动服务、在线服务、电话服务。
主动服务：中国电信电脑保姆服务中心通过安装在用户终端上的客户端软件定期主动向用户发送维护策略，出具维护服务报告。
在线服务：7×24小时在线接受用户服务请求，通过在线即时消息、远程桌面、远程维护三种方式向用户提供在线服务。
电话服务：向用户提供7×24小时的电话服务，全国统一客户服务号码。
电脑保姆业务是向宽带用户提供远程电脑主动维护服务，减少用户电脑故障出现概率，使用户顺畅的使用电信宽带资源，订购：编辑短信D发送到10659863进行订购 退订：编辑短信td发送到10659863退订。
电脑保姆就是利用安装在电脑上的客户端软件，通过远程的服务工程师针对您的电脑定期的进行维护，保证电脑处在一个健康运行的状态，尽可能的少出或不出问题。如果您在使用电脑时遇到什么问题，随时都可以通过电脑保姆客户端与专业的服务工程师取得联系并及时解决问题。

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