厦门家政服务礼仪培训文案（家政服务员礼仪视频教程）_家政培训

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家政礼仪每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

厦门家政服务礼仪培训文案（家政服务员礼仪视频教程）

职业道德培训，思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

④沾有脏物 ⑤散发异味服务员个人卫生标准头发：梳理整齐、不披头散发、短发整齐利落、长发挽起，无异味；面部：清洁卫生，可淡妆，不可浓妆。口腔：清洁，无异味。不吃有强气味的食物。手部：随时洗手。

心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。

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塑造形象。打开市场需要公司自身的实力，提升家政专业程水平，打造专业的家政公司形象。从管理层到员工都要保持一定的专业水平。公司资质，实力，规模，这些都是需要完善与提升的。2/6 员工培训。

首先家政保洁海报内容可以写晨光洒满大地，保洁千万家。其次可以写伴着初生的朝阳，保洁会带给你每天的温馨和整洁。最后可以写将舒适送到您家的每个角落。

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1、保洁员礼仪培训内容：员工行为准则自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。到任何公司入室清洁不得私自传带文件。

2、仪表和仪容：培训员工保持良好的个人卫生，穿着整洁得体，面部干净整洁，发型大方。仪态：培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿，避免驼背、斜挎等不雅姿势，尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。

3、工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。在来往人员较多的地方工作，工具和设备要在适当的地方放好，以免影响车辆或行人的通行。

4、在来往人员较多的地方工作，工具和设备要在适当的地方放好，以免影响车辆或行人的通行。

5、保洁礼貌礼仪培训的基本内容保洁人员在工作岗位上不仅仅要对清洁工作认真负责，还要注重个人的素质素养。

1、服务员的礼貌礼仪培训内容：规范形象、礼貌用语、服务态度。规范形象：作为一个服务员，规范的形象非常重要，它能给客人留下良好的印象。穿着整洁干净：穿着干净整洁的制服或者服装，要注意卫生，没有污迹和油渍。

2、主动：无论多忙一样照顾，无论闲忙一样待客。热情：待人礼貌，面带微笑，态度友好，语言亲切，工作热心周到。耐心：做到白问不厌，遇事不急，处事果断。

3、迎接礼仪迎接。等候。招呼礼仪四种招呼礼。引导礼仪迎接引导来宾的方位。引导线路。礼仪习俗。国际礼仪通则。站姿需要在旁等候。走姿。手势指引。引导入座。

4、服务员礼貌用语培训内容1 称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。欢迎语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。

5、餐厅服务员的基本礼仪仪表整洁，穿着规范，佩戴工作牌，头发干净整齐，指甲修剪干净，不化浓妆，不戴首饰。

6、酒店礼貌礼仪培训内容有：站姿应自然挺拔，头部端正，下额微收，两眼平视前方，面带微笑。为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。

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