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家政保洁培训班管理,家政保洁培训班管理制度内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政保洁培训班管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政保洁培训班管理的解答,让我们一起看看吧。

家政保洁公司如何吸客?

开家政保洁公司,最核心的地方是自身的服务质量要过硬,只有优质的家政保洁服务,才可以留住客户。那么,保证服务质量之后,家政保洁公司又该如何吸引顾客呢?

家政保洁培训班管理,家政保洁培训班管理制度内容

首先,可以通过传统渠道来吸引客户。

传统的推广渠道就是线下地推。对于家政保洁公司来说,最合适的地推地点就是当地的小区。需要先和小区的物管打好招呼,在获得允许的前提下,进入小区进行发传单、做活动等推广手段。由于小区里的家政保洁需求量较大,因此在这里做地推的效果会比较好。但是,相应地也需要付出较高的成本,比如说场地费用、物料费用等。

其次,可以通过互联网宣传来吸引客户。

如今的互联网与我们的日常生活紧密相关,可以说几乎没有人可以离开互联网,因此,采用互联网推广这种方式,可以最大化地把品牌曝光出去。在互联网推广前期,可以通过经营公众号、论坛推广等方式来进行。等到企业有了一定的资金实力之后,可以通过分发软文的形式来塑造品牌形象。

家政保洁公司如何吸引客户?这个问题可以跟大家分享一下经验!

一:家政公司想要更好的吸引客户,首先要具有品牌知名度!比如,各大媒体的推广宣传,电视广告,网络推广等方式,扩大品牌知名度!

二:家政公司看中的是专业的服务质量,一直有素的专业化保洁团队,和‘游击队’清洗保洁员相比,更有吸引力。

三:专业的保洁清洗设备和操作技术!会给消费者留下深刻的印象,从而维护客户增加客源!

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家政公司是如何经营与管理的?

如何运营:在运营方面,家政服务公司需要注意员工的工作时间应想尽一切办法提效果率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能支持员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元,每月家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大。

客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对精心打造一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户。

家政服务公司是纯粹的服务公司,而且在现在的社会,服务是人们终是的,产品其实是其次,这种情况下,家政服务公司要想长远的发展,服务质量是位,哪怕客户有限,前期把服务做好才能支持后期的发展。

家政服务公司怎么开始经营?

我去年开了一个家政公司,历经9个半月,最终宣布解散了,我来说说我失败的经验吧。

虽然家政是个朝阳行业,但也不是谁都可以做好的,现在家政行业真的是竞争压力太大了。

失败的原因:

1.市场无法打开。我们当初的想法是以开荒保洁及家庭日常清洁为主,去打开市场之后,再发展家电清洗。

开荒我们主要是跟装修公司合作,可做了之后发现,开荒保洁价格被压的太厉害了。遇到工程单我们又接不了,必须要在规定时间内完成,一下没这么多人力,临时工都不专业,都不敢接。现在明白了,其实我们做家政的,跟其他家政公司不是竞争关系,应该是合作关系。

2.专业不过关。我们原本打算做市场最专业的服务队伍,但真正招募员工时,发现真的太难了,来报名的基本都是五六十岁甚至更大年纪的。

想做个系统的培训太难了,人员素质参差不齐。

干个活吧,爬高一点吧,又担心受伤。

尤其到雇主家里,总感觉跟没受过专业培训差不多。我们希望是35-55岁之间的,不管个人形象,还是工作流程都OK的那种。可是在我们四线城市真是太难啦。这个年纪的没人愿意做家政,宁愿到厂里上班的。

做了九个多月,经常是有活没人,有人没活的现象。后来干脆关了。

到此,以上就是小编对于家政保洁培训班管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政保洁培训班管理的3点解答对大家有用。