好的美德：多想、多说、多看、多问。多说事，少说人，多说好事，少说坏事。

智慧：不要自作聪明，不要自己做决定（按要求去做），多沟通，多沟通。

身体健康：身体健康，衣着整洁。

美观：作品工整、一尘不染。

勤奋：勤奋，多做。

1、具有良好的思想素质，有良好的职业道德，能遵纪守法，文明礼貌，尊老爱幼，勤劳节俭持家，心胸宽广。

2、服务技能：具有能够满足用户服务需求的服务技能。能够掌握洗衣、做饭、家庭清洁、照顾老人和孩子的四项基本技能。

3、服务意识。保姆要正确认识自己的工作性质，理清服务与被服务对象的关系，找到自己的定位。没有哪个雇主会容忍一个保姆因为食物好吃或者房间干净而每天发脾气。

4、沟通能力。保姆必须与所有家庭成员搞好关系，能够尊老爱幼，服务好家庭的每一位成员。

5、内外有区别。保姆必须清楚自己在所服务的家庭中的地位，以一把手的身份做家务，不参与家庭成员之间的矛盾纠纷、家庭成员之间的八卦、用户与邻居之间的矛盾纠纷，并且不泄露用户的家庭隐私给其他人。

6、账目要清晰，保姆应要求用户接受所购买的所有物品。我需要记账并向用户清楚地解释我所处理的财产。

7、妥善处理家庭事务。

8、一个好的保姆必须完全独立地承担起用户家庭生活的重要责任，同时让用户时刻感受到保姆尊重他们。一个好的保姆应该通过她的工作，让用户每天享受到她的服务，让用户感到轻松、和谐。