1.婴儿护理：

新生儿及婴儿生活护理在四星级服务的基础上增加：

1、通过感官正确判断新生儿、婴儿的大小便异常、体温异常、呼吸异常、心率异常，及时提醒家长并陪伴新生儿、婴儿就医；

2、根据新生儿、婴儿的生长发育（身高、体重）指标，提供科学的喂养方法；

3、熟悉新生儿、婴儿的接种顺序、注意事项及接种禁忌症；

4、提醒妈妈按照医嘱及时为新生儿和宝宝补充相应的维生素D；

5、观察新生儿、婴儿是否有常见疾病症状，并采取预防和护理措施；

6.遇到意外伤害时，及时采取措施寻求帮助，通知新生儿、婴儿监护人和服务机构，并让服务机构记录事件情况。

7、根据需要对新生儿、婴儿进行五项行为训练；

8、能够预防和护理缺铁性贫血和佝偻病。

9、新生儿特殊喂养护理（先天性疾病）；

10、亲子游戏；

2、产妇护理：

五星级孕产妇生活护理服务在四星级孕产妇生活护理服务的基础上还应：

1、为孕妇创造舒适的生活环境，指导其个人卫生。

2、熟练制作产后膳食，科学提供产妇膳食护理，提供均衡营养；

3、具有较强的语言沟通能力，向新生儿或婴儿家长传授相关护理知识、早期智力开发等方法；

4、为产妇提供良好的心理调节，根据产妇特点提供科学的保健指导。

5、根据产妇身体特点提供定制月子餐；（如高端食材、特殊食材）

6、常见孕产妇疾病的预防、识别和护理；

7、预防产后风湿和月子病，掌握缓解产妇满月出汗的方法和技巧，掌握乳房穴位按摩和经络疏通技巧；

8、熟悉会阴、腹部伤口缝合的观察和护理。