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家政公司员培训制度,家政公司员工培训制度

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政公司员培训制度的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家政公司员培训制度的解答,让我们一起看看吧。

家政服务员培训师要什么证书?

 1,家政服务员培训师

家政公司员培训制度,家政公司员工培训制度

  这个,目前好象只有全国家庭服务行业协会95081现代服务业培训学校在做啊,他们是业内服务标准的倡导者,现在正在做一个名为家庭服务从业者“万人免费培训”的活动,有政府部委支持的噢,国家资质认证的免费培训。

  (1)家政培训师就是为市场上的家政服务人员做技术培训、指导和思想工作,并根据客户要求为之做人员推荐,最后接受客户意见反馈的具备技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力一体的人才。

  (2)目前很多地方由省级自主统一领到培训。

  自2009年国家启动实施“家政服务工程”后,我省按照国家部署,依托各定点培训机构由各市依据商务部《家政服务培训大纲》自主进行培训师培训,3年来累计免费培训共3万余名家政服务员并安排就业,取得初步成效。但由于存在部分定点培训机构规模小、培训师资力量弱、教材和考试标准不统一等因素,导致家政服务培训质量良莠不齐。为从源头和制度上确保培训质量,进一步提高家政服务员培训水平,各省采取“统一教材、统一课时、统一培训师资标准、统一题库、统一发证”的“五统一”培训模式,并在培训指标分配时向规模化和规范化的家政培训机构倾斜。

  2,家政服务员

  分为基础理论和实际操作两部分,讲述家庭礼仪、家庭餐基础、家居保洁、婴幼儿护理、养老护理、家用电器使用等家政服务人员必须的知识和技能。培训结束后,经过考试合格,将颁发4家共同认定的《职业资格培训结业证书》和《家政服务职业培训结业证书》。

  职业名称:家政服务员

  职业等级:本职业共分三个等级

  初级(国家职业资格五级)

想开家家政公司,应该如何进行市场考察?

家政公司服务主要涉及住宅服务,可以从以下几点进行市场考察。

1 所在城市是否存在市场机会

一个城市的经济好坏直接影响消费力,家政公司不是盯着一线城市不放,也不是什么地方都可以做。首先乡镇区域可以放弃,没有消费能力,而且居民相对时间较多。家政服务公司确实机会,可以在市级区域设立。

2 住宅区域选择

很多家政服务目标是高档小区,这是对的,不过要全力避免学区房。高档学区房家政服务基本由家庭成员负责,同时照顾学龄儿童。当然不排除高档学区房有家政需求,可以考察区域托管机构,托管机构的数量和家政需求是正关联。

3 市场竞争环境

同行越多市场越饱和,可以重点关注新开盘的小区,抢先占有市场,但是要同时考察入住率问题。

4 具体位置选择

具体位置可以选择小区内低廉价格的位置,家政公司并不靠门脸宣传,广告牌足够代替高价房租位置。

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家政服务业,是国家大力鼓励发展的行业。但从市场角度看,存在供需不匹配等现象,因此应该进行综合市场评估。

首先,要对供给端的人力资源市场进行考察。即所在地的家政服务人员供给数量如何、质量如何?如果是三四线城市,虽然人力资源丰沛,但受过良好培训的家政服务人员比较少。一二线城市,特别是一线超级大城市,家政服务人员虽然服务品质和业务能力好,但供给严重不足。大牌家政公司每年都在为获得良好的家政服务人员流入而困扰。现在户籍制度放开,很多外地家政人员都向二三线城市流走了。毕竟大城市的综合生活成本太高了。招不上人,是很多家政企业的第一大难题。

第二,要对需求端的终端消费市场进行评估。家政属于服务业,只有哪些服务业高度发达的城市,才对家政人员有很高的需求度。这意味着这个城市的中等收入阶层占绝大比重,具有消费能力和消费需求且渴望消费升级,尤其是服务消费升级。特别还要关注一下这个城市的老龄化程度,以及少儿化程度。因为需要家政服务的家庭一般都是养老需求,育儿需求多一些。再有就是金领阶层,对家政服务有很旺盛的需求力。因此要对这些细分群体的市场规模有一个预估。

第三,对市场渠道有一个评估。一般家政公司走进家庭获得客户的认同,都跟当地的社区、居民委员会等有很好的关系,和当地的行业协会,政府管理机构有很好的联络。这些中间渠道与合作者,要进行一个良好的评估,即企业的营商环境如何?其中可能还会获得一些政府补贴以及优惠政策。

第四,对开办企业的综合成本有个评估。比如办公场所租金、人力资源培训设施、智能化管理设备及软件配置费用等 。要为企业的长远发展预留空间,例如从纯粹的服务业务,向数据化智能化运营转型,向品牌输出扩张。

到此,以上就是小编对于家政公司员培训制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政公司员培训制度的2点解答对大家有用。