1.准备好自我介绍
当保姆到达雇主家门口时,她首先换好鞋子,戴上口罩,然后轻轻敲门,等待雇主开门。见到顾客时,她必须先自我介绍。例如,我是您的预约月子保姆,我是来为您服务的。这是我的文件(向雇主出示我的身份证、健康证明和就业证明)。得到用人单位确认并许可后,进门,换上家居服,并将随身物品放置在用人单位指定的位置。
2.检查母婴状况
如果你是月子保姆,服务对象是妈妈和宝宝,而育儿保姆则是自己服务宝宝。我们先了解一下妈妈和宝宝的基本情况。沟通时最好做笔记。记录产妇的分娩方式、恶露、精神状态、乳房状况;宝宝的喂养方式、体重、睡眠状况、排尿排便情况等,一定要记住宝宝的名字,尤其是宝宝的名字,一定不要叫错。
3、检查母婴物品
给宝宝准备的物品很多,产后保姆首先要检查是否足够。如果您发现缺少东西,不要让您的雇主出去购买。这会显得非常不专业。不要在雇主家中推销产品。这会让雇主特别反感。基本上保证月子期间宝宝和妈妈的东西齐全就足够了。月子保姆要熟悉宝宝和妈妈使用的物品,如护臀膏、沐浴露、保湿霜、洗发水等,不要混淆放置或混用。
4.明确雇主的需求
可以询问雇主母婴护理哪些方面需要特别注意,让阿姨可以多花些时间在这个方向上。月子嫂子能问一下是丰胸还是月子餐吗?保姆可以问谁在照顾孩子或者做家务吗?通过确定雇主的需求,我们可以做到最好的工作。当然,如果月嫂完成了自己的职责,她也可以做一些家务,充分发挥自己作为服务者的优势,给雇主留下良好的印象。