大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政员培训亮点总结范文的问题,于是小编就整理了1个相关介绍家政员培训亮点总结范文的解答,让我们一起看看吧。
家政公司如何才能不断提高家政员的服务质量?
家政公司如何才能不断提高家政员的服务质量?
这个问题提问的很好,是每个做家政公司都应该考虑的问题。一个家政公司只考虑利益而不考虑服务质量是走不远的。
提高服务质量不是一个口号,需要踏踏实实的付出,不是努力就能做好的。小编是一个家政经营10年的工作者,总结一下几个方面供大家参考。
一、建立强大的企业文化
一个企业的灵魂就是使命、愿景、目标、价值观。没有这些整个团队不知道每天需要做什么?
以漂亮妈妈月嫂服务为例:
使命:让每个家庭都满意
愿景:成为客户最信赖的家政服务平台
目标:建立线上月嫂知识培训中心和免费交易、分佣平台
靠家政公司提高家政人员服务质量是天方夜谭,家政公司拉郎配,马上签合同马上要的是中介费,且收费昂贵。在合同期内家政人员变化多端,中介公司根本无考核管理机制,打中介电话不理不接,你和他打官司?有时间有精力去和他耗吗?
到此,以上就是小编对于家政员培训亮点总结范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政员培训亮点总结范文的1点解答对大家有用。